Asiakaspalautealusta ja tuotteen tiekarttaohjelmisto
Asiakkaan pyynnöstä julkaistuun päivitykseen. Kaikki yhdessä.
ProductLift yhdistää palautteen, tiekartan, kehityksen, julkaisumuistiinpanot ja dokumentaation, joten jokainen pyyntö kulkee koko matkan toimitettuun, ilmoitettuun ja dokumentoituun päivitykseen.
Palaute
CSV-massavienti
128 ääntä · 14 tiliä
Priorisoitu
RICE 8.4
Tekoäly: sopii hyvin tuotteen tavoitteisiin
Kehitteillä
Synkronoitu Jiraan
PROJ-142 · kaksisuuntainen
Julkaistu
128 äänestäjälle ilmoitettu
Muutosloki julkaistu
Dokumentoitu
Ohjeartikkeli julkaistu
Luonnosteltu tekoälyn toimesta
Tuotekehityksen tiedot ovat hajallaan liian monessa paikassa
Ongelma ei ole pelkästään hajanaiset palautteet. Asiakaspyynnöt, tuotevalinnat, kehitystyö ja julkaisujen viestintä eivät pysy synkassa keskenään.
Tänään
Mikään ei tiedä muusta mitään.
ProductLiftin kanssa
Pyyntö
Päätös
Rakennus
Julkaisu
Dokumentit
Yksi kohde, yksi historia. Kehitys jatkuu Jira tai Azure DevOps.
Palaute
Kerää palautetta ja keskity tärkeimpiin asioihin
Vaikeinta ei ole palautteen kerääminen, vaan päättäminen, mikä ansaitsee paikan tiekartalla, kun äänestäjät, tilit ja tulot ovat näkyvissä jokaisen pyynnön takana.
CSV-massavienti
Maya K. · Aurora Systems + 13 tiliä
Salesforce-integraatio
6 yritystiliä
Mukautetut kentät portaalissa
Pyydetty widgetin kautta · 9 tiliä
Tumma tila
Enimmäkseen ilmaisversion äänestäjiä
Tulot jokaisen äänen takana, MRR ja suunnitelmatiedot Striipen kautta.
RICE, ICE, MoSCoW sisäänrakennettu, tai anna tekoälyn arvioida tuotteen visiota vasten.
Duplikaatit yhdistetty automaattisesti, äänet säilytetty.
Tiekartta · Kaksisuuntainen synkronointi
Yhdistä tuotetiimin ja kehittäjien työ
Tuotetiimi käyttää ProductLiftia. Kehitystiimi jatkaa työtään Jira tai Azure DevOps. Tilat, prioriteetit ja linkitetyt tehtävät pysyvät synkronoituna, eikä kenenkään tarvitse ylläpitää tiekarttaa kahdesti.
ProductLift · Tiekartta
Käynnissä
SSO asiakasportaaleille
⇄ Linkitetty kohteeseen PROJ-142
CSV-massavienti
PROJ-142
SSO asiakasportaaleille
Muutosloki · Tietopankki
Julkaise kerran. Sulje sykli.
Julkaisu ei ole työn viimeinen vaihe. Ominaisuutta pyytäneiden tulee kuulla siitä ja tietää, miten sitä käytetään.
Ominaisuus julkaistaan
Siirrä tiekarttakohde tilaan ”Julkaistu”. Tämä yksi toimenpide käynnistää kaiken seuraavan.
Pyytäjät saavat tiedon
Jokainen äänestäjä saa automaattisen ilmoituksen sähköpostitse ja sovelluksen Uutiset-osiossa. Ei tarvitse kirjoittaa erillistä tiedotetta.
Muutoslokin päivitykset
Julkaisu näkyy julkisessa muutoslokissasi omalla verkkotunnuksellasi, merkittynä ja brändisi mukaisesti.
Dokumentaatio on valmis
Tekoäly luonnostelee tietopankkiartikkelin julkaistusta ominaisuudesta, jotta käyttäjät voivat oppia sen käytön.
Aloita siitä, mitä tarvitset tänään
Jokainen moduuli toimii itsenäisesti. Ne ovat arvokkaampia, kun ne yhdistetään.
Palaute
Kerää pyyntöjä, ääniä, kommentteja ja asiakaskontekstia.
Julkiset tai yksityiset taulut · rajattomasti äänestäjiä
Lue lisääTiekartta
Suunnittele ja viesti tulevasta.
Kaksisuuntainen Jira & Azure DevOps synkronointi
Lue lisääMuutosloki
Ilmoita tuote päivityksistä ja tiedota käyttäjiä.
Äänestäjien ilmoitukset · sovelluksen Uutiset
Lue lisääTietopankki
Dokumentoi tuote ja auta asiakkaita itsepalvelussa.
Tekoälyn avustama luonnostelu
Lue lisääTiekartta pinollesi
Yleiset käyttötapaukset
Kasva ilman, että sinua rangaistaan suuremmasta asiakasmäärästä
Asiakaskuntasi voi kasvaa ilman, että tuotetiedottamisesta tulee käyttäjäkohtainen maksu. Äänestäjiä ja lukijoita on rajattomasti kaikissa paketeissa.
Tiimit käyttävät jo tätä palautesilmukkaa
0+ tuotetiimit keräävät palautetta ja julkaisevat ominaisuuksia, joita asiakkaat todella haluavat. Arvioitu 4,9 Capterrassa yli 124 arvostelun perusteella.
Tämä työkalu on kirjaimellisesti neula heinäsuovassa. Käytin Frilliä, eikä tämä edes vedä vertoja sille. Käyttöliittymä ja sen asettelu ovat upeita. Myös tukitiimi on erinomainen.
Timothy M.
Tuotepäällikkö · vaihtoi Frillistä
Selvästi kaikista palautetyökaluista muokattavin ja paljon parempi kuin Feedbear. Kehittäjä reagoi nopeasti ja tuki on ollut erinomaista. Suosittelen lämpimästi.
Chris R.
Vaihtoi Feedbearista
Euroopassa toimiva, ihanteellinen yksityisyyttä arvostavaan asiakasvuorovaikutukseen. Jatkuvat parannukset ja perusteellinen tuki tekevät ProductLiftistä vakaan ja tulevaisuuden kestävän valinnan.
Marco
EU-pohjainen tiimi
Katso asiakastarinat, mukaan lukien miten MerchDominator käyttää ProductLiftia, tai lue kaikki asiakasarvostelut.
Yhdistä tuotepalautesilmukkasi.
Aloita ongelmasta, jonka haluat ratkaista tänään. Yhdistä lisää elinkaaren vaiheita, kun se on hyödyllistä.
Ilmainen kokeilu · Ei luottokorttia · Itsepalveluasennus